Datenschutzerklärung

(inkl. RateImmo.Ai)

Stand: 9. Mai 2026

1. Verantwortliche Stelle und Datenschutz-Kontakt

2. Eigentümerschaft von RateImmo.Ai

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Plattform RateImmo sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Dies umfasst beispielsweise:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (z. B. bei Kontaktformularen)
• IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs (Server-Logs)

4. Cookies und externe Dienste

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. localStorage-Einträge), um die Plattform zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und – nur mit Ihrer Einwilligung – Dienste von Drittanbietern einzubinden. Nicht zwingend erforderliche Cookies und Dienste werden erst geladen, nachdem Sie diese im Cookie-Banner akzeptiert haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche Cookie-Einstellungen weiter unten oder im Fussbereich jeder Seite ändern oder widerrufen.

4.1 Kategorien von Cookies und Speichern

Wir unterteilen Cookies und Speicher in drei Kategorien. Nur die Kategorie "Essenziell" wird ohne Einwilligung geladen.

Essenziell (immer aktiv)

Erforderlich für Kernfunktionen wie Login, Sprache und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl. Werden lokal in Ihrem Browser gespeichert; es werden keine Daten an Dritte übertragen.

Funktional (nur mit Ihrer Einwilligung)

Ermöglicht Komfortfunktionen wie soziale Anmeldung und Adress-Autovervollständigung. Diese Dienste verbinden sich mit Servern von Google LLC (USA) und Microsoft Corporation (USA), die Ihre IP-Adresse erhalten.

Drittanbieter-Dienste (nur mit Ihrer Einwilligung)

Werden für Analysen, Marketing/Remarketing und visuelle Verbesserungen eingesetzt. Bei Google Analytics anonymisieren wir IP-Adressen; der Meta-Pixel misst Conversions von Facebook-/Instagram-Werbung und ermöglicht Remarketing. Diese Dienste werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

4.2 Internationale Datenübermittlung

Die oben aufgeführten funktionalen und Drittanbieter-Dienste beinhalten Übermittlungen an Server in den Vereinigten Staaten. Wir stützen solche Übermittlungen, soweit anwendbar, auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Sie können diese Übermittlungen vollständig vermeiden, indem Sie Funktionale und Drittanbieter-Cookies ablehnen.

4.3 Einwilligung verwalten oder widerrufen

Ihre Einwilligung wird bis zu 12 Monate lokal gespeichert; danach fragen wir erneut. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche Cookie-Einstellungen hier oder im Fussbereich ändern. Ein Widerruf führt zum Neuladen der Seite, damit zuvor aktivierte Dienste vollständig entfernt werden, und löscht von uns gesetzte zugehörige Cookies (Analytics).

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG): Kontoerstellung und Anmeldung, Bereitstellung von Bewertungsberichten und Exposés, Vertragsmanagement und damit verbundene Kommunikation.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 DSG): funktionale und Drittanbieter-Cookies sowie externe Dienste (siehe Abschnitt 4) und sämtliche Direktwerbung.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG): Server-Logs zur Sicherheits- und Betrugsprävention, IT-Betrieb sowie zum Schutz unserer rechtlichen Interessen.
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen gemäss Schweizer Handels- und Steuerrecht.

6. Wo Ihre Daten verarbeitet werden

Ihre personenbezogenen Daten werden vorwiegend auf Infrastruktur in der Schweiz verarbeitet und gespeichert, betrieben durch zertifizierte Anbieter nach hohen Schweizer Datenschutzstandards. Bestimmte optionale Drittanbieter-Dienste gemäss Abschnitt 4 (Google-Anmeldung, Google Maps, Google Analytics, Google Fonts, Material Icons, Microsoft-Anmeldung, Meta-Pixel) beinhalten Datenübermittlungen in die Vereinigten Staaten; diese Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner geladen. Wir stützen solche Übermittlungen, soweit anwendbar, auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission als Rechtsgrundlage.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Orientierende Aufbewahrungsfristen:

• Kontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos; einzelne Daten können bis zu 30 Tage in verschlüsselten Backups verbleiben.
• Bewertungsberichte, Exposés, Liegenschaftsdaten: bis zur Löschung durch Sie oder Schliessung Ihres Kontos.
• Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (Schweizer Obligationenrecht Art. 958f).
• Server-Logs: in der Regel 30 Tage, zur Sicherheit und Fehleranalyse.
• Support-Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion.
• Cookie-Einstellungen: 12 Monate nach der letzten Aktualisierung (anschliessend Neuanfrage).
• Marketing-Kommunikation: bis zur Abmeldung.

Soweit die oben genannten Fristen nicht gesetzlich vorgeschrieben sind, überprüfen wir die Aufbewahrung regelmässig und wenden die kürzeste mit unseren rechtmässigen Zwecken vereinbare Frist an. Auf Anfrage geben wir Ihnen Auskunft über konkrete Aufbewahrungsfristen über die Kontaktangaben in Abschnitt 1.

8. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Dienstleister oder Partnerunternehmen, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben (z. B. die in Abschnitt 4 aufgeführten Drittanbieter-Dienste). Wir verpflichten alle Auftragsverarbeiter zu angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmassnahmen.

9. Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht (DSG sowie, soweit anwendbar, DSGVO) stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG).
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO / Art. 32 DSG).
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"), soweit anwendbar (Art. 17 DSGVO).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO / Art. 28 DSG), soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
• Recht auf Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt. Cookie-Einwilligungen können Sie über die Schaltfläche Cookie-Einstellungen widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) ; für Nutzer in der EU/im EWR die jeweils zuständige nationale Datenschutzbehörde.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

10. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

RateImmo erstellt auf Grundlage Ihrer Eingaben automatisierte Schätzungen und Analysen von Liegenschaftswerten. Diese Schätzungen sind informativer und beratender Natur. Sie werden nicht für Entscheidungen eingesetzt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Endgültige Entscheidungen über Liegenschaftstransaktionen treffen stets Sie und Ihre Berater.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten, an geltendem Recht oder an Drittanbietern Rechnung zu tragen. Das oben angegebene "Stand"-Datum weist auf die jeweils aktuelle Fassung hin. Wenn wir neue Kategorien von Cookies oder Drittanbieter-Diensten hinzufügen, holen wir Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner erneut ein.